Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są poniższe pojęcia, należy je rozumieć następująco:

• Sprzedawca: Poland Peripherals z siedzibą w Warszawie, ul. Królewska 25, 00-065 Warszawa
• Kupujący: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej
• Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej z działalnością gospodarczą
• Sklep internetowy: serwis internetowy dostępny pod adresem learn-spectrum.com
• Towar: rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży
• Umowa sprzedaży: umowa sprzedaży towaru zawierana między Sprzedawcą a Kupującym

1.2. Zakres regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego, zawierania umów sprzedaży oraz wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.

2. Informacje o Sprzedawcy

3. Zasady korzystania ze sklepu

3.1. Warunki techniczne

Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga:

• Urządzenia z dostępem do Internetu
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i cookies
• Aktywnego konta poczty elektronicznej

3.2. Zakaz działań

Kupującemu nie wolno:

• Dostarczać treści niezgodnych z prawem
• Korzystać ze sklepu w sposób szkodzący innym użytkownikom
• Podawać nieprawdziwych danych
• Obchodzić zabezpieczeń sklepu

4. Proces składania zamówień

4.1. Składanie zamówienia

Proces składania zamówienia obejmuje następujące etapy:

1. Wybór towaru i dodanie do koszyka
2. Wypełnienie formularza zamówienia
3. Wybór sposobu dostawy i płatności
4. Potwierdzenie zamówienia
5. Otrzymanie potwierdzenia przyjęcia zamówienia

4.2. Przyjęcie zamówienia

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia od Sprzedawcy.

4.3. Anulowanie zamówienia

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

• Braku towaru w magazynie
• Błędnie podanej ceny
• Niemożności skontaktowania się z Kupującym
• Podejrzenia działania niezgodnego z prawem

5. Ceny i płatności

5.1. Ceny

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
• Cena towaru podana na stronie produktu jest wiążąca w chwili składania zamówienia
• Koszty dostawy są podane oddzielnie i doliczane do wartości zamówienia

5.2. Sposoby płatności

Dostępne formy płatności:

• Płatności online (Przelewy24, PayU)
• Przelew tradycyjny
• Płatność kartą przy odbiorze (w wybranych lokalizacjach)
• Płatność gotówką przy odbiorze osobistym

6. Dostawa

6.1. Sposoby dostawy

• Kurier DPD/UPS/FedEx
• Paczkomaty InPost
• Odbiór osobisty w sklepie
• Poczta Polska

6.2. Czas dostawy

• Standardowa dostawa: 1-3 dni robocze
• Dostawa ekspresowa: 24 godziny
• Paczkomaty: 1-2 dni robocze
• Odbiór osobisty: natychmiast po przygotowaniu

6.3. Koszt dostawy

Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i wagi przesyłki. Szczegółowe informacje dostępne podczas składania zamówienia.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Prawo konsumenta

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

7.2. Sposób odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:

• Wysłanie oświadczenia na adres e-mail: [email protected]
• Przesłanie pisemnego oświadczenia na adres siedziby
• Skorzystanie z formularza odstąpienia dostępnego na stronie

7.3. Zwrot towaru

Towar należy zwrócić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Towar powinien być:

• W stanie nienaruszonym
• W oryginalnym opakowaniu
• Kompletny (ze wszystkimi akcesoriami)

7.4. Koszt zwrotu

Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że towar jest wadliwy lub nie odpowiada zamówieniu.

8. Gwarancja i reklamacje

8.1. Gwarancja

• Wszystkie towary objęte są gwarancją producenta
• Okres gwarancji podany jest w specyfikacji produktu
• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i eksploatacyjnych

8.2. Rękojmia

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Konsumenta z tytułu rękojmi przez okres 2 lat od wydania towaru.

8.3. Zgłaszanie reklamacji

Reklamacje można zgłaszać:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Osobiście w siedzibie firmy
• Pisemnie na adres siedziby

8.4. Rozpatrywanie reklamacji

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi, reklamacja uznawana jest za uzasadnioną.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

10. Pliki cookies

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies zawarte są w Polityce Cookies.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

11.1. Mediacja

Zachęcamy do rozwiązywania sporów w drodze mediacji prowadzonej przez centrum mediacyjne przy Krajowej Izbie Gospodarczej.

11.2. Platforma ODR

Konsumenci mogą skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/odr

11.3. Rzecznik konsumentów

Konsument może zwrócić się do Rzecznika Konsumentów lub właściwego inspektora Inspekcji Handlowej.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

• Prawem właściwym dla wszystkich sporów jest prawo polskie
• W sprawach z udziałem Konsumentów właściwy jest sąd według wyboru Konsumenta
• W pozostałych przypadkach właściwy jest sąd dla siedziby Sprzedawcy

13. Zmiany regulaminu

• Sprzedawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie
• Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed wejściem zmian w życie
• O zmianach Kupujący zostanie powiadomiony z 7-dniowym wyprzedzeniem
• Brak sprzeciwu w terminie 7 dni oznacza akceptację zmian

14. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 grudnia 2024 roku
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego
• Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy

15. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się: